18 Oct Así realizamos nuestro cambio

Por Carlos Cuadrado (Abogado-Gerente de Innovanza Asesores)

Como ya explicamos en nuestro anterior post, la situación era difícil y el trabajo del cambio ha sido arduo y complejo.

El primer paso fue contactar con una empresa que nos diera la orientación necesaria y realizara un proyecto integral para realizar el cambio.

TIMPULSA nos abrió el camino con un plan renove que alcanzaría a todas nuestras estructuras. Su método de trabajo ha sido cercano, flexible, eficaz, leal y excelente.

Esté proceso ha sido todo un éxito. Hemos fijado nuestra misión, visión y valores para relanzar nuestra actividad profesional en este sector bastante conservador, y para darle un nuevo giro a nuestras expectativas comerciales.

Hemos realizado encuestas de satisfacción con clientes para conocer sus necesidades recientes y acoplarlas a nuestros nuevos servicios, colocando al cliente como centro de nuestro trabajo.

La búsqueda del nombre ha sido complicada, pues se trataba de identificarnos de nuevo con una marca de servicio, que además no existiera en registro de marcas, en registro mercantil y en dominios de internet. Este recorrido por distintos nombres de varios meses ha dado sus frutos, pues nuestra nueva marca Innovanza nos gusta mucho, nos identificamos con ella y ha resultado ser un incentivo crucial para nuestra renovación.

Buscar los claim y la estrategia de comunicación ha sido la última partida que hemos jugado y ganado. Disponemos de una buena planificación comercial para acercarnos más a nuestros clientes y para lanzar nuevos productos al mercado de la asesoría, innovador, actual y necesario.

Una vez pasada esta travesía, estamos convencidos de haber hecho lo correcto y seguros de poder recoger los frutos, que no serán otros que la confianza, la seguridad y la fidelidad de nuestros clientes presentes y futuros.

Ese proceso de transformación ha constado de 10 fases bien diferenciadas:
1º Análisis global de la organización.
2º Estrategia y modernización del modelo de negocio.
3º Establecer las bases de Innovanza: filosofía, misión, visión, valores, protocolos…
4º Búsqueda de un nuevo nombre y eslogan. Isis por Innovanza.
5º Creación de imagen corporativa.
6º Realización de página web.
7º Estrategia e implementación de técnicas de marketing On-line.
8º Creación e implementación de una estrategia marketing On-line y Redes Sociales.
9º Digitalización interna.
10º Continuo aprendizaje y reinvención constantes, desde este cambio hemos entrado un ciclo de innovación permanente.

Seguimos innovando, seguimos avanzando…